TY - JOUR AU - Balbe, Ronald da Silva PY - 2014/01/27 Y2 - 2024/03/29 TI - Uso de tecnologias de informação e comunicação na gestão pública: exemplos no governo federal JF - Revista do Serviço Público JA - RSP VL - 61 IS - 2 SE - DO - 10.21874/rsp.v61i2.45 UR - https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/45 SP - p. 189-209 AB - <p>A administração pública passou por diversas mudanças nos últimos 30 anos. Parte dessas alterações tem origem nas oportunidades criadas pelas inovações tecnológicas. O objetivo deste trabalho é apresentar como tem sido o uso de tecnologias da informação e comunicação (TICs) nas inovações promovidas na administração pública federal brasileira. Para tanto, tomamos como base a descrição de cinco experiências inovadoras em TIC premiadas nos concursos anuais Inovação na Gestão Pública Federal, realizados pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP): o Portal da Transparência da Controladoria-Geral da União (CGU); o Programa Nacional do Livro Didático; o uso dos computadores de mão pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE); a entrega da Declaração do Imposto de Renda via internet; e a utilização de urnas eletrônicas nas eleições brasileiras. A despeito da relevância dos avanços do governo eletrônico brasileiro até aqui, medidas de aprimoramento da interação entre os diversos órgãos públicos e também das políticas públicas de inclusão digital ainda se fazem necessárias.</p><p><strong>Palavras-chave:</strong> governo eletrônico, inovação na gestão pública, tecnologia da informação e comunicação</p> ER -