TY - JOUR AU - Cunha, Marcelo Silva AU - Neto, João Souza PY - 2014/09/25 Y2 - 2024/03/29 TI - Comitês de governança de tecnologia da informação na administração pública federal brasileira: fatores críticos de sucesso JF - Revista do Serviço Público JA - RSP VL - 65 IS - 3 SE - DO - 10.21874/rsp.v65i3.629 UR - https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/629 SP - p. 355-381 AB - <p>Nos últimos anos, na esfera pública federal brasileira, os órgãos de controle externo e interno vêm enfatizando e estimulando a adoção de estruturas de governança de tecnologia da informação (GTI) junto a toda administração pública federal (APF). O presente trabalho identificou, avaliou (com a participação de especialistas em GTI na APF), e classificou os fatores críticos de sucesso (FCS) para a atuação dos comitês de GTI da APF em dois níveis: estratégico e diretivo. Partiu-se de uma lista universal com quarenta FCS, extraída da literatura especializada, e promoveu-se a avaliação desses por meio do método Delphi. No decorrer das rodadas Delphi, novos FCS foram incluídos pelos especialistas na lista original. Ao final da pesquisa, obteve-se uma lista ordenada por importância relativa de dez FCS para os comitês estratégicos de GTI na APF e doze FCS para os comitês diretivos de GTI na APF.</p><p><strong>Palavras-chave:</strong> administração pública, governança de TI, governança corporativa, tecnologia da informação</p> ER -