Silva, B.R. e Costa, H.A. 2018. Gerenciamento de crises no setor público e suas influências sobre a administração: o caso da Operação Voucher no Ministério do Turismo. Revista do Serviço Público. 69, 2 (jun. 2018), 90-116. DOI:https://doi.org/10.21874/rsp.v69i2.1825.