Talbot, C., Daunton, L. e Morgan, C. 2014. A mensuração do desempenho de ministérios e agências de governo: evoluções internacionais. Revista do Serviço Público. 52, 3 (fev. 2014), p. 5-51. DOI:https://doi.org/10.21874/rsp.v52i3.308.