[1]
Moita, G., Queiroz Barbosa, A. e Reis Raposo, V. 2019. Quality Saúde – uma adaptação transcultural multicêntrica dos constructos da escala Servqual de satisfação para o SUS, por translação de conhecimento de especialistas e usuários. Revista do Serviço Público. 70, 2 (jun. 2019), 325 - 364.