Franklin, L.A.S., Ferreira, M.A.M. e Campos, A.P.T. 2020. Comunicação entre deputados federais brasileiros e cidadãos: há responsividade no contato por e-mail?. Revista do Serviço Público. 71, 3 (set. 2020), 631-659. DOI:https://doi.org/10.21874/rsp.v71i3.3747.