Franklin, L. A. S., Ferreira, M. A. M., & Campos, A. P. T. (2020). Comunicação entre deputados federais brasileiros e cidadãos: há responsividade no contato por e-mail?. Revista Do Serviço Público, 71(3), 631-659. https://doi.org/10.21874/rsp.v71i3.3747