CHAVES, A. C. A.; THOMAZ, A. C. F. Gestão Pública e Pesquisa Operacional: avaliação de desempenho em Agências da Previdência Social. Revista do Serviço Público, [S. l.], v. 59, n. 2, p. p. 221-236, 2014. DOI: 10.21874/rsp.v59i2.146. Disponível em: https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/146. Acesso em: 3 jul. 2024.