SANTOS, E.; BITARELLO, J.; PEDDE, V. Determinantes do Desempenho Institucional: um esboço teórico. Revista do Serviço Público, [S. l.], v. 59, n. 4, p. p. 441-454, 2014. DOI: 10.21874/rsp.v59i4.158. Disponível em: https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/158. Acesso em: 20 jan. 2022.