ROMERO, H. H.; SANT’ANNA, F. C. C. M. O papel das ouvidorias na comunicação pública do Poder Judiciário. Revista do Serviço Público, [S. l.], v. 65, n. 2, p. p. 185-198, 2014. DOI: 10.21874/rsp.v65i2.579. Disponível em: https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/579. Acesso em: 20 jan. 2022.