“Quality Saúde – Uma adaptação Transcultural Multicêntrica Dos Constructos Da Escala Servqual De satisfação Para O SUS, Por translação De Conhecimento De Especialistas E usuários”. 2019. Revista Do Serviço Público 70 (2): 325-64. https://doi.org/10.21874/rsp.v70i2.3142.