Lima, Edla M. B., Maristela J. da Silva, Marlene Araújo, e Cintia P. da Cunha. 2014. “Balanced Scorecard (BSC) – Uma visão metodológica Para O Acompanhamento De Sua implementação”. Revista Do Serviço Público 54 (3):p. 47-66. https://doi.org/10.21874/rsp.v54i3.271.