Moita, Galba Freire, Allan Claudius Queiroz Barbosa, e Vitor Manuel Reis Raposo. 2019. “Quality Saúde – Uma adaptação Transcultural Multicêntrica Dos Constructos Da Escala Servqual De satisfação Para O SUS, Por translação De Conhecimento De Especialistas E usuários”. Revista Do Serviço Público 70 (2):325 -64. https://doi.org/10.21874/rsp.v70i2.3142.