Franklin, Luíza Amália Soares, Marco Aurélio Marques Ferreira, e Ana Paula Teixeira Campos. 2020. “Comunicação Entre Deputados Federais Brasileiros E cidadãos: Há Responsividade No Contato Por E-Mail?”. Revista Do Serviço Público 71 (3):631-59. https://doi.org/10.21874/rsp.v71i3.3747.