“Propostas de melhorias na gestão de contratos da Universidade Federal de São Carlos por meio da gestão por processos” (2022) Revista do Serviço Público, 73(3), p. 532–552. Disponível em: https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/4686 (Acesso em: 17 abril 2026).