Evangelista, W. G. e Souza Neto, J. (2016) “Modelo de avaliação da capacidade das organizações da administração pública federal para a adoção de software as a service (SaaS) público”, Revista do Serviço Público, 67(2), p. 173 - 202. doi: 10.21874/rsp.v67i2.1477.