A. Simon, H. . e R. Divine, W. . (2022) “Controle dos fatores humanos na experiência administrativa”, Revista do Serviço Público, 2(2), p. 56 - 62. Disponível em: https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/8812 (Acessado: 9maio2024).