[1]
G. Moita, A. Queiroz Barbosa, e V. Reis Raposo, “Quality Saúde – uma adaptação transcultural multicêntrica dos constructos da escala Servqual de satisfação para o SUS, por translação de conhecimento de especialistas e usuário”s, RSP, vol. 70, nº 2, p. 325 - 364, jun. 2019.