“Gerenciamento De Crises No Setor Público E Suas Influências Sobre a administração: O Caso Da Operação Voucher No Ministério Do Turismo”. Revista Do Serviço Público, vol. 69, nº 2, junho de 2018, p. 90-116, https://doi.org/10.21874/rsp.v69i2.1825.