Talbot, C., L. Daunton, e C. Morgan. “A mensuração Do Desempenho De ministérios E Agências De Governo: Evoluções Internacionais”. Revista Do Serviço Público, vol. 52, nº 3, fevereiro de 2014, p. p. 5-51, doi:10.21874/rsp.v52i3.308.