“Comunicação Entre Deputados Federais Brasileiros E cidadãos: Há Responsividade No Contato Por E-Mail?”. Revista do Serviço Público 71, no. 3 (setembro 29, 2020): 631–659. Acesso em abril 26, 2026. https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/3747.