Pollitt, Christopher, e Geert Bouckaert. “Avaliando Reformas Da gestão Pública: Uma Perspectiva Internacional”. Revista do Serviço Público 53, no. 3 (fevereiro 21, 2014): p. 7-31. Acessado dezembro 6, 2025. https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/287.