Felix, Rozelito, Patrícia do Prado Felix, e Rafael Timóteo. “Balanced Scorecard: Adequação Para a gestão estratégica Nas organizações Públicas”. Revista do Serviço Público 62, no. 1 (janeiro 27, 2014): p. 51-74. Acessado novembro 24, 2024. https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/61.