Brasil, Escola Nacional de Administração Pública. “Fórum IBAS Debate gestão De Escolas De Governo, Desenvolvimento De Dirigentes E prestação De serviços Ao cidadão”. Revista do Serviço Público 59, no. 3 (fevereiro 19, 2014): p. 375-380. Acessado junho 26, 2022. https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/155.