Santos, Everton, Jucelaine Bitarello, e Valdir Pedde. “Determinantes Do Desempenho Institucional: Um esboço teórico”. Revista do Serviço Público 59, no. 4 (fevereiro 19, 2014): p. 441-454. Acessado janeiro 21, 2022. https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/158.