Aragão, Cecília Vescovi de. “Burocracia, Eficiência E Modelos De gestão Pública: Um Ensaio”. Revista do Serviço Público 48, no. 3 (fevereiro 24, 2014): p. 104-132. Acessado abril 25, 2024. https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/391.