Gestão do conhecimento em organizações públicas de saúde no Brasil: diagnóstico de práticas

Autores/as

  • Gerson Rosenberg
  • Pierre Ohayon
  • Fábio Ferreira Batista

DOI:

https://doi.org/10.21874/rsp.v59i1.139

Resumen

As organizações públicas e privadas vivem diante de um cenário complexo, em que os fatores econômicos e sociais de alcance mundial são responsáveis pela sua reestruturação. Nesse contexto, a Gestão do Conhecimento (GC) se torna um valioso instrumento estratégico para a vida das pessoas e das organizações a que pertencem. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas organizações. O estudo realizado junto a Centros de Pesquisa Clínica (unidades vinculadas principalmente a Hospitais Universitários) e organizações públicas de saúde integrantes do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA) tem como objetivo verificar como o tema GC está sendo tratado. O artigo identifica as práticas de GC empregadas pelas organizações de saúde abrangidas pelo estudo e sugere recomendações para uma disseminação mais eficaz do Modelo de Excelência em Gestão Pública.

Palavras-chave: gestão do conhecimento, administração pública, qualidade

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Publicado

2014-02-18

Cómo citar

Rosenberg, G., Ohayon, P., & Batista, F. F. (2014). Gestão do conhecimento em organizações públicas de saúde no Brasil: diagnóstico de práticas. Revista Do Serviço Público, 59(1), p. 43-60. https://doi.org/10.21874/rsp.v59i1.139

Número

Vol. 59 Núm. 1 (2008)

Sección

Artigos

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