O desafio da efetividade na gestão de serviços urbanos

Autores

  • Moema Miranda de Siqueira
  • Vera L. Cançado

DOI:

https://doi.org/10.21874/rsp.v52i4.315

Resumo

O tema efetividade tem preocupado os estudiosos e administradores do setor público, desejosos de conseguirem resguardar, além do aumento da produtividade e da qualidade de suas ações, o caráter social dos serviços. O presente trabalho discute o papel do Estado na regulação dos serviços públicos; a regulação enquanto instrumento estratégico, abordando questões relativas ao quando e como regular; e indaga se a licitação é realmente um instrumento para a efetividade na gestão de serviços públicos. Relata as dificuldades operacionais e principalmente políticas do processo de licitação do sistema municipal de transporte urbano por ônibus de Belo Horizonte, analisando alguns resultados preliminares relacionados aos objetivos de efetividade. A variável poder aparece como uma importante condicionante interpretativa dos resultados encontrados.

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Publicado

2014-02-21

Como Citar

Siqueira, M. M. de, & Cançado, V. L. (2014). O desafio da efetividade na gestão de serviços urbanos. Revista Do Serviço Público, 52(4), p. 71-88. https://doi.org/10.21874/rsp.v52i4.315

Edição

v. 52 n. 4 (2001)

Seção

Artigos

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