Habilidades para o teletrabalho

demandas de aprendizagem

Autores

  • Juliana Legentil Universidade de Brasília 0000-0002-9512-983X
  • Lara Barros Martins Universidad Loyola Andalucía 0000-0002-3175-6324
  • Gardênia da Silva Abbad Universidade de Brasília (UnB) 0000-0003-0807-3549
  • Luciana Mourão Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) 0000-0002-8230-3763
  • Matheus Damascena Universidade de Brasília (UnB) 0000-0001-5239-4644
  • Lisa Miranda Universidade de Brasília (UnB) 0000-0002-7029-4994

Palavras-chave:

necessidades de aprendizagem, hard skills, soft skills, setor público, teletrabalho compulsório

Resumo

O teletrabalho compulsório introduziu condições para desempenhar as atividades remotamente, algumas diferentes daquelas exigidas no teletrabalho voluntário. Estar em tempo integral em casa trouxe mudanças substanciais aos trabalhadores não adaptados à modalidade. Este estudo teve como objetivo mapear as habilidades percebidas como necessárias para a atuação em teletrabalho durante a pandemia a partir da perspectiva de 2.409 profissionais de 95 organizações públicas brasileiras. Os resultados apontaram duas categorias centrais: hard skills e soft skills. Dentre as necessidades de aperfeiçoamento da capacidade de trabalhar remotamente, estão: o domínio de ferramentas tecnológicas para viabilizar as comunicações remotas; a gestão da produtividade; e a gestão do tempo. Os relatos dos participantes indicam que a atuação em teletrabalho requer desenvolver e consolidar habilidades diferenciadas. Ao se identificar lacunas na expressão de tais habilidades, ações educacionais pertinentes capazes de saná-las poderão ser promovidas. Além disso, é possível alavancar os benefícios e reduzir os riscos associados ao teletrabalho.

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Biografia do Autor

Juliana Legentil, Universidade de Brasília

Doutoranda MBA na Universidade de Brasília (UnB).Membro do E-Labor Reserch Grou´p.

Lara Barros Martins, Universidad Loyola Andalucía

PhD in Psychology (University of São Paulo and University of Seville), with a post-doctoral (University of Seville). Professor and researcher at the Department of Psychology at Universidad Loyola Andalucía (Seville - Spain).

Gardênia da Silva Abbad, Universidade de Brasília (UnB)

PhD in Psychology, University of Brasília (UnB). Professor of the Postgraduate Program in Social and Work Psychology and the Postgraduate Program in Administration at the University of Brasília (UnB). Full Professor, E-labor Research Group and Impact Group.

Luciana Mourão, Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ)

PhD in Psychology (University of Brasília), with a post-doctoral (University Institute of Lisbon). Professor at Salgado de Oliveira University and visiting professor at the University of the State of Rio de Janeiro (UERJ) Coordinator of Aprimora - Center for Studies in Career and Professional Development.

Matheus Damascena, Universidade de Brasília (UnB)

Master in Social, Work and Organizational Psychology at the University of Brasília (UnB). 

Lisa Miranda, Universidade de Brasília (UnB)

Master in Social, Work and Organizational Psychology at the University of Brasília (UnB). 

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Publicado

2024-06-28

Como Citar

Legentil, J., Martins, L. B., da Silva Abbad, G. ., Mourão, L., Damascena, M., & Miranda, L. (2024). Habilidades para o teletrabalho: demandas de aprendizagem. Revista Do Serviço Público, 75(2), 387-410. Recuperado de https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/10255

Edição

v. 75 n. 2 (2024)

Seção

Artigos

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