Inclusão participativa de pessoas idosas usando e-Gov no Brasil

um mapeamento sistemático de literatura

Autores

  • Ricardo Kosloski Universidade de Brasília (UnB), Brasília – DF, Brasil 0000-0003-0156-0205
  • Leides Moura Universidade de Brasília (UnB), Brasília – DF, Brasil 0000-0002-1208-4569
  • Marilia Gomes Universidade de Brasília (UnB), Brasília – DF, Brasil 0000-0001-8584-9776

Palavras-chave:

e-Gov, Pessoa idosa, brecha digital, Inclusão social, mapeamento sistemático de literatura

Resumo

A população de pessoas idosas cresce no Brasil e em todo mundo, onde os serviços de e-Gov são uma realidade e podem ser entendidos como uma forma de engajamento na vida política do país. Este trabalho apresenta um consolidado da literatura sobre as influências vivenciadas pelas pessoas idosas ao usar serviços de e-Gov. Mapeamento sistemático de literatura e TEMAC foram usados para o levantamento de informações na literatura. Bibliometria e Mapas conceituais para a consolidação dos resultados obtidos. Resultados mostram várias naturezas de fatores, desde os tecnológicos como disponibilidade de conectividade e equipamentos, até os sociais como idade, educação etc . Eles podem ser importantes motivadores ou barreiras ao uso deste tipo de serviço. Aprofundar este conhecimento é importante para fomentar uma inclusão participativa de pessoas idosas à atual sociedade da informação.

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Biografia do Autor

Ricardo Kosloski, Universidade de Brasília (UnB), Brasília – DF, Brasil

Pesquisador em desenvolvimento, sociedade e cooperação internacional na Universidade de Brasília (UNB). Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília (UCB). Professor do Departamento de engenharia de Software da UnB/FGA. Membro do Laboratório Centro de Estudos, Desenvolvimento e Inovação em Software na UnB.

Leides Moura, Universidade de Brasília (UnB), Brasília – DF, Brasil

Pesquisadora em Ciências da Saúde pela Universidade de Brasília (UnB). Professora do Departamento de Enfermagem e do Centro de Estudos Avançados Multidisciplinares da UnB. Membro do grupo de pesquisas Envelhecer Cotidiano da UnB.

Marilia Gomes, Universidade de Brasília (UnB), Brasília – DF, Brasil

Doutora e Mestre em Demografia pela Universidade Federal de Minas Gerias (UFMG). Pesquisadora em Demografia pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Professora da Universidade de Brasília e do Centro de Estudos Avançados Multidisciplinares da UnB/FGA.

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Publicado

2024-10-02

Como Citar

Kosloski, R., Moura, L. ., & Gomes, M. (2024). Inclusão participativa de pessoas idosas usando e-Gov no Brasil: um mapeamento sistemático de literatura. Revista Do Serviço Público, 75(3), 461-483. Recuperado de https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/10457

Edição

v. 75 n. 3 (2024): Revista do Serviço Público, ano 2024, v.75, n.3, pp. 454-664

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