Alinhamento da gestão de processos com os mecanismos do modelo de governança pública do TCU: O estudo de caso em uma universidade federal da Amazônia Oriental

Alan Carlos Pereira da Costa, Ana Flavia Pacheco Leal, Lana Caroline Barbosa do Nascimento, Cláudio Márcio Campos de Mendonça, Lenin Cavalcanti Brito Guerra

Resumo


O objetivo deste trabalho foi identificar as relações existentes entre os mecanismos de Governança Pública do Tribunal de Contas da União (TCU) e a implementação de uma gestão de processos no âmbito da Universidade Federal do Amapá. Do ponto de vista metodológico, quanto aos fins, este estudo é descritivo e exploratório, com abordagem ao problema ocorrendo de forma qualitativa; quantos aos meios, pode ser caracterizado como um estudo de caso. Na coleta de dados, elaborou-se um instrumento de pesquisa à luz dos mecanismos de governança pública do TCU e realizadas entrevistas semiestruturadas com os principais gestores da Unifap. No tratamento dos dados coletados, foi realizada análise de conteúdo. Os resultados apontaram relação entre a adoção de uma gestão de processos com os mecanismos de governança pública apresentados pelo TCU (2014), de modo que os processos permitem à governança, maior transparência quanto às atividades executadas, definição das competências entre os atores do processos, identificação de falhas.

Palavras-chave


Governança Pública; Gestão de Processos; Instituições Públicas de Ensino Superior; BPMN

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DOI: https://doi.org/10.21874/rsp.v69i3.3183

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