Participación ciudadana en ciudades inteligentes
mecanismos de identificación en ciudades brasileñas
DOI:
https://doi.org/10.21874/rsp.v77i1.11279Palabras clave:
mecanismos, participación ciudadana, ciudades inteligentesResumen
El presente estudio tuvo como objetivo identificar los mecanismos de participación ciudadana adoptados en las iniciativas de ciudades inteligentes brasileñas. Para el desarrollo se realizó una revisión sistemática de la literatura (RSL), utilizando Scopus® y Web of Science (WoS)®. También se realizó un estudio de caso múltiple con un enfoque cualitativo en un alcance descriptivo, utilizando la recopilación y análisis documental en las ciudades inteligentes brasileñas que están clasificadas en el CIMI 2024: São Paulo, Río de Janeiro, Curitiba, Brasilia, Salvador y Belo Horizonte. . Entre los principales resultados, se encontró que las prácticas brasileñas de participación ciudadana identificadas abordan: el uso de tecnología para monitorear a la población; creación de laboratorios que fomenten la participación ciudadana; reducción de tiempos de espera en la prestación de servicios públicos y reducción de costos, a través de plataformas digitales; mejoramiento de las oficinas del defensor del pueblo con espacios alternativos para la solicitud de servicios; mecanismos para facilitar la comprensión de la información por parte de los ciudadanos. En conclusión, la investigación identificó tres grupos de contribuciones a la participación ciudadana, a saber: proyectos públicos con participación ciudadana, mecanismos auxiliares a la participación ciudadana y mecanismos de participación ciudadana. Se observó que la mayoría de las prácticas existentes no incluyen a los ciudadanos directamente en las decisiones.
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