"Atenção, Ombudsman!"
DOI:
https://doi.org/10.21874/rsp.v0i1.2539Resumen
“Foi um ano de intenso movimento. O número das queixas recebidas ultrapassou em três por cento o do ano anterior, mas o número das consideradas procedentes foi seis por cento maior. Das queixas plenamente investigadas, verificou-se que 23 por cento eram procedentes, por um motivo ou por outro — a mais elevada percentagem até hoje registrada; e o total das consideradas procedentes foi o mais alto desde o primeiro ano de existência do Ombudsman. O ano em foco também produziu um número sensivelmente maior de caos importantes e difíceis”.
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