Custos invisíveis – conflitos de interesses e o não registro de juros, multas e atualizações monetárias: o caso da Universidade de Brasília

Resumen

O estudo analisa a não contabilização de juros, multas e atualizações monetárias advindos do atraso nos pagamentos das faturas de energia elétrica e telefonia fixa nas despesas orçamentárias da Universidade de Brasília (UnB), como possíveis custos invisíveis. Apresenta-se uma análise sobre a representatividade financeira desses custos perante os recursos destinados para custeio das atividades institucionais. Relaciona-se essa situação com a ineficiência de processos na organização e com a falta de incentivos de agentes para reportar problemas, utilizando-se a teoria da agência para justificar conclusões. Também por meio dessa teoria se apresentam as políticas de incentivo e controle, que não devem ser descartadas dentro de um processo resolutivo.