v. 70 n. 2 (2019)
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Artigos
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Trends in Public Administration after Hegemony of the New Public Management
The paper’s goal is to advance at understanding of the public management framework after decades of administrative reform under the New Public Management (NPM) hegemony. Based on a broad literature review, the paper maps trends in terms of principles and guidelines and indicates that post-NPM...
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Informações sobre desempenho orçamentário: estudo comparativo das normas orçamentárias no Brasil e Estados Unidos da América
As informações sobre o desempenho orçamentário dos programas de governo devem nortear o procedimento de elaboração e aprovação da proposta orçamentária, principalmente no quesito alocação de recursos. Para maior efetividade dessa regra é necessária a sua normatização. Assim, deparou-se com a...
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A participação eletrônica no Uruguai, Chile e Colômbia a partir da teoria da ação comunicativa
Baseado nos depoimentos de representantes de organizações não governamentais, o objetivo desta pesquisa consistiu em estudar e comparar a participação eletrônica no Uruguai, Colômbia e Chile com fundamento na teoria da ação comunicativa (TAC). As evidências mostraram que Chile e Colômbia...
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Ministérios como 'barganha': coalizão de governo e organização do Poder Executivo
No contexto do presidencialismo de coalizão com crescente número de partidos envolvidos, o poder de “barganha” do presidente para assegurar a governabilidade possui implicações sobre aspecto estrutural dos mandatos e, consequentemente, sobre a capacidade estatal na entrega de bens e serviços à...
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Reflexões e dilemas sobre a ouvidoria pública no Brasil: uma análise das ouvidorias do Poder Executivo federal
Este artigo busca fazer uma discussão analítica das ouvidorias públicas no Brasil – especialmente as ouvidorias federais (ministérios) presentes no sistema e-Ouv – refletindo sobre os principais avanços e desafios encontrados por esse mecanismo ao estabelecer uma interface entre órgãos...
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Quality Saúde – uma adaptação transcultural multicêntrica dos constructos da escala Servqual de satisfação para o SUS, por translação de conhecimento de especialistas e usuários
O Conselho Federal de Medicina (2014, 2015) publicou pesquisas que revelaram uma
suposta insatisfação de mais de 90% da população brasileira no que diz respeito à saúde
pública e à suplementar. Em uma pesquisa bibliográfica integrativa sobre a mensuração de
qualidade e satisfação do...
